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ORGANIZADORES: ¿Cómo conocer la performance de los organizadores? Seguidores y NPS
Hay varias formas de conocer lo que piensan quienes participaron en actividaddes anteriores con ese organizador.
1) Leer los comentaris de salidas pasadas de ese organizador. Desde la página del organizador uno puede entrar en Participaciones y ver todas las salidas publicadas y leer los comentarios.
2) Ver la cantidad de seguidores que tiene un organizador es un buen indicador. Aparece en cada una de las salidas al lado del nombre del organizador
3) NPS, este indicador que aparece como una carita se forma de las encuestas que recibimos de un organizador al finalizar la actividad. Este indicador representa la cantidad de gente que recomendaria las propuestas de un organizador y le resta la cantidad le diría a un amigo no vayas
El cálculo es ( promotores - Detractores ) / (Promotores + Detractores + Neutros ) y el resultado puede ir de +100 a -100 .
Números arriba de 50 son buenos , arriba de 80 muy buenos.
Con el mouse arriba del indicador muestra el detalle recibidos.
Solo contabilizamos los últimos 6 meses y mostramos quienes recibieron al menos 20 encuentas.
4) Preguntarle a gente que fue a una salida. Tambien uno puede entrar en una salida pasada, ver quienes fueron y preguntarle a cualquiera . siempre es una buena excusa para inciar una conversación .
(act. 12/07/2022)
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